77bq-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

77bq (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি (এরপর "শর্তাবলী") আপনার এবং 77bq-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

77bq-তে নিবন্ধন করে, লগইন করে, বা যেকোনোভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। কোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে 77bq-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে।

77bq-এ সম্পূর্ণ সেবা উপভোগ করতে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রয়োজন। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা শর্ত লঙ্ঘন এবং তা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ নিয়মাবলী নিচে উল্লেখ করা হলো:

• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট (ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট) তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষেধ: আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা বিক্রি করা যাবে না।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই: 77bq যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে।
• যোগাযোগের তথ্য: সচল মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে এবং সেগুলো সর্বদা আপডেট রাখতে হবে।

77bq প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়সসীমা ২১ (একুশ) বছর। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, অর্থ জমা দেওয়া বা গেমে অংশগ্রহণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি আমাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা নীতির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

এছাড়াও নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে।
• আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং বা বেটিং নিষিদ্ধ নয় এমন হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করতে হবে।
• আপনি কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন তালিকায় অন্তর্ভুক্ত নন।
• প্রদত্ত তহবিল বৈধ উৎস থেকে অর্জিত হতে হবে।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন এবং তা 77bq-এর নজরে আসে, তাহলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে 77bq কোনো দায় বহন করবে না।

77bq বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং রিয়েল-টাইমে প্রক্রিয়া করা হয়।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), Upay, SureCash
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard (যেখানে প্রযোজ্য)

ডিপোজিটের সাধারণ শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)
• ডিপোজিট সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিটে 77bq কোনো অতিরিক্ত চার্জ গ্রহণ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী সার্ভিস চার্জ কাটতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের (অন্য ব্যক্তির) অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট নিষিদ্ধ।

77bq থেকে জয়ের অর্থ উইথড্রয়াল করার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। আমরা দ্রুত ও ঝামেলামুক্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে (কার্যদিবস)
• যাচাই বাধ্যতামূলক: প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে
• একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল: যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করেছেন সেই পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে (যেখানে প্রযোজ্য)
• সাপ্তাহিক সীমা: উইথড্রয়ালের সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হতে পারে — বিস্তারিত সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রদানের পর তা বাতিল করার সুযোগ সীমিত। একবার প্রক্রিয়াকরণ শুরু হলে সাধারণত বাতিল করা সম্ভব হয় না। জরুরি প্রয়োজনে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

77bq তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (সাধারণত বোনাসের ১০-৩০ গুণ)।
• মেয়াদকাল: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমেই ব্যবহারযোগ্য। বোনাস গ্রহণের আগে প্রযোজ্য গেমের তালিকা দেখুন।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন প্রতি বাজিতে সর্বোচ্চ পরিমাণের সীমা থাকতে পারে।
• একক ব্যবহার: স্বাগতম বোনাস প্ রতিটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার পাওয়া যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা কারসাজির মাধ্যমে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে সমস্ত বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

77bq যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন যেকোনো সময় পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান কোনো বোনাসের শর্ত পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।

77bq-এ বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য নিচের সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য। প্রতিটি গেম বা বেটিং বিভাগের জন্য আলাদা বিস্তারিত নিয়ম থাকতে পারে যা সংশ্লিষ্ট বিভাগে পাওয়া যাবে।

• ন্যায্য খেলা: সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত। কোনো ধরনের কারচুপি বা সফটওয়্যার ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 77bq সেই বাজির বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেম ও ইভেন্টে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে।
• অডস পরিবর্তন: লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়কার অডসই প্রযোজ্য।
• বাতিল ম্যাচ: কোনো ক্রিকেট বা ফুটবল ম্যাচ বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজিও বাতিল হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং: ম্যাচ ফিক্সিং বা ফলাফল কারসাজিতে জড়িত ইভেন্টে বাজির ক্ষেত্রে 77bq পেমেন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

স্লট গেম, ফিশিং গেম ও অন্যান্য ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে। গেমের RTP (Return to Player) শতাংশ সংশ্লিষ্ট গেম পেজে উল্লেখ থাকে।

77bq দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন যেন কখনো সমস্যায় পরিণত না হয়। এই লক্ষ্যে আমরা বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছি।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• বিরতি নেওয়া: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা পাওয়া যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজন হলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।
• বাস্তবতার যাচাই: দীর্ঘ সময় খেলার সময় রিমাইন্ডার দেওয়া হবে।

বিস্তারিত দায়িত্বশীল গেমিং নীতি আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে পাওয়া যাবে।

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 77bq কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমের ফাঁকফোকর কাজে লাগানো
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হওয়া
• মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ
• KYC যাচাইয়ে সহযোগিতা না করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের বা কর্মীদের প্রতি অপমানজনক আচরণ
• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্সের বিষয়ে সিদ্ধান্ত তদন্তের ফলাফলের উপর নির্ভর করবে। শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে বিদ্যমান ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে।

77bq নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত সেবা নিশ্চিত করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিচের ক্ষেত্রে 77bq দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট বাতিল
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা
• অনিবার্য পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিওর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ
• আপনার লগইন তথ্য অন্যের কাছে ফাঁস হওয়ার কারণে ক্ষতি

যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে 77bq ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করবে। তদন্তের পর যদি প্ল্যাটফর্মের ত্রুটি প্রমাণিত হয়, তাহলে যথাযথ ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে।

77bq ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের কাজে ব্যবহার করি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• আইনগত বাধ্যবাধকতায় সরকারি সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• আপনি আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

বিস্তারিত তথ্য সুরক্ষা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

77bq যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা আইনবিরুদ্ধ বলে বিবেচিত হলেও বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।